Suporte
Contratos de suporte técnico
A equipa de suporte da Ovardigital é composta por Técnicos certificados nas soluções implementadas. Estamos contactáveis através do email suporte@ovardigital.pt ou por telefone. Através de contratos de suporte técnico, garantimos aos nossos parceiros uma reposta mais eficaz.
Serviços de assistencia técnica e consultoria
Cada contrato de suporte é único e desenvolvido a pensar nas necessidades específicas de cada cliente. Oferecemos contratos em forma de pacotes de horas, no qual disponibilizamos pacotes fixos de horas (5, 15, 25, 50, 75, 100 ou mais horas) e que é utilizado conforme as necessidades de cada parceiro de negócio. Em contratos fixos através de uma avença, garantimos suporte através da subscrição de um contrato mensal, cujo foco primário é de prevenção e manutenção ativa da estrutura TI de cada cliente.
- Acesso remoto
Disponibilizamos aos nossos clientes, software para acesso remoto.
